Privacy en Cookies.

De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Ortholon B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 17126743 (hierna: “Ortholon”), respecteert de privacy van haar klanten en bezoekkers van haar website. Ortholon hanteert een privacy beleid zoals opgenomen in onderhavig Privacy Statement met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. 

Artikel 1                  Persoonsgegevens 

Met ‘persoonsgegevens’ worden alle gegevens bedoeld waarmee klanten en/of bezoekers van de website direct, dan wel indirect, geïdentificeerd zouden kunnen worden zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”), bijvoorbeeld:

·     Contactgegevens zoals voor- en/of achternaam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum; 

·     Aankoopgegevens, zoals bankgegevens en aankopen.

Artikel 2                  Moment van inzamelen

Persoonsgegevens kunnen op verschillende tijdstippen worden verzameld, in het bijzonder wanneer een bezoeker en/of klant op de website van Ortholon surft, wanneer een bestelling wordt geplaatst, wanneer men zich aanmeldt voor de nieuwsbrief van Ortholon en wanneer een bezoeker en/of klant contact opneemt met onze klantenservice met vragen en/of klachten.

Artikel 3                  Doeleinden van het verwerken van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de doeleinden zoals hieronder beschreven:

• Voor het uitvoeren van de overeenkomst met de klant, waaronder in ieder geval begrepen:
  • Voor de verzending van de bestelling en
  • Voor de beantwoording van vragen van klanten met betrekking tot een bestelling
• Voor het bedrijfsbelang van Ortholon, waaronder in ieder geval begrepen:
  • Voor marketingdoeleinden waaronder het versturen van een nieuwsbrief;
  • Voor het verbeteren van de producten en ervaringen met Ortholon.
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen. 

Artikel 4                  Verstrekking derden

Persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten kunnen worden verstrekt aan derden die door Ortholon bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn. Denk aan (pakket)bezorgdiensten en betalingsdienstaanbieders. Bij het doen van een bestelling geeft de klant zijn uitdrukkelijke toestemming om zijn persoonsgegevens aan deze derde partijen te verstrekken. 

Artikel 5                  Beveiliging

Ortholon heeft de nodige administratieve, technische en organisatorische maatregelen genomen, zodat onbevoegden geen toegang hebben tot persoonsgegevens, alsmede om verlies en oneigenlijk gebruik van persoonsgegevens tegen te gaan.

Artikel 6                  Gegevensopslag

Persoonsgegevens die Ortholon van bezoekers van haar website en/of klanten heeft verzameld en/of verwerkt, worden niet langer verwerkt en bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en het voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen.

Artikel 7                  Uw rechten

Bezoekers van de website en/of klanten hebben de volgende rechten ten aanzien van hun persoonsgegevens:

• Recht van inzage. Bezoekers van de website en/of klanten kunnen Ortholon om bevestiging vragen of zij hun persoonsgegevens verwerkt. Indien dit het geval is, dan geeft zij - op hun verzoek - toegang tot die persoonsgegevens en verstrekt zij zo gewenst een kopie van de bekende persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie. Als een klant en/of bezoeker van de website fouten ontdekt in de persoonsgegevens die door Ortholon worden verwerkt, dan heeft de klant en/of bezoeker recht op rectificatie van de onjuiste persoonsgegevens. Indien persoonsgegevens onvolledig zijn, dan heeft de bezoeker en/of klant het recht om deze gegevens aan te vullen.
• Recht op gegevenswissing. Een bezoeker van de website en/of klant van Ortholon kan Ortholon vragen om de betreffende persoonsgegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking. Onder bepaalde omstandigheden heeft de bezoeker van de website en/of de klant het recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens.
• Recht om verleende toestemming in te trekken. Een bezoeker van de website en/of klant kan zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekken.
• Recht van bezwaar. Een bezoeker van de website en/of klant heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. Een bezoeker van de website en/of klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens over te dragen aan een ander.
• Recht om een klacht in te dienen. Als een bezoeker van de website en/of klant een vraag of een klacht heeft over hoe Ortholon persoonsgegevens verwerkt, kan hij een mail sturen naar klachten@ortholon.nl. 

Indien de bezoeker van de website en/of klant gebruik wenst te maken van één of meerdere van voornoemde rechten kunt hij dit per e-mail info@ortholon.nl of schriftelijk per post Coldenhovenseweg 43, 6961EB te Eerbeek aan Ortholon kenbaar maken. De bezoeker van de website en/of klant hoeft geen vergoeding te betalen voor het raadplegen van de persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Ortholon kan echter om een redelijke vergoeding vragen wanneer het verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, of wanneer de bezoeker van de website en/of klant herhaaldelijk hetzelfde verzoek indient. Ortholon kan in dit geval eveneens besluiten geen gehoor te geven aan het verzoek.

Het kan zijn dat Ortholon de bezoeker van de website en/of klant om specifieke informatie vraagt waarmee zij de identiteit van de bezoeker/klant kan vaststellen, alsmede het recht om de persoonsgegevens in te zien (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Dit is een veiligheidsmaatregel die ervoor zorgt dat persoonsgegevens niet openbaar worden gemaakt aan personen die hier geen recht op hebben. Ortholon kan eveneens contact met de bezoeker van de website en/of klant opnemen om meer informatie te verkrijgen in verband met het verzoek, om hen sneller van dienst te kunnen zijn.

Ortholon streeft ernaar om alle legitieme verzoeken in te willigen binnen een termijn van een maand. Het kan voorkomen dat deze termijn wordt overschreden indien een verzoek bijzonder ingewikkeld is of ingeval meerdere verzoeken zijn ingediend. In voorkomend geval stelt Ortholon de verzoeker hiervan in kennis.

Artikel 8                 Cookiebeleid

Ortholon maakt gebruik van cookies op haar website om de bezoeker van de website en/of klant beter van dienst te zijn. Cookies zijn een klein (tekst)bestandje dat wordt opgeslagen op de computer, tablet en/of smartphone, bij het bezoek aan de website van Ortholon. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor een goede functionele werking van de website. Andere cookies zorgen ervoor dat Ortholon anoniem kan zien waar bezoekers op klikken (statistieken) zodat zij de website zo goed mogelijk kan (laten) optimaliseren. Ortholon slaat geen persoonlijke informatie op.

Onze webshop maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren en om te voldoen aan de GDPR-voorschriften. We gebruiken Cookiebot voor het beheren van cookie-toestemmingen en Google Analytics voor het meten van consumentengegevens. De cookies die wij gebruiken, zijn:

1. Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van onze site, zoals navigatie en toegang tot beveiligde delen.
2. Statistische cookies: Deze worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat we deze kunnen optimaliseren. We gebruiken hiervoor Google Analytics.

U kunt te allen tijde uw cookie-instellingen via Cookiebot op onze site aanpassen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van deze cookies.